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Achtung! - die e.wa riss warnt vor dubiosen Anrufern in Biberach

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(vom 08.12.2018)

Die e.wa riss warnt erneut vor betrügerischen Telefonanrufen. In letzter Zeit häufen sich die Fälle, in denen dubiose Anrufer sich als Mitarbeiter der e.wa riss ausgeben und den Anruf damit begründen, es gäbe die Notwendigkeit einer Tarifumstellung oder einer Neuregelung der Strom- oder Gasversorgung. Oft erfragen Sie persönliche Daten wie die Kundennummer oder gar die Bankverbindung. Das wahre Ziel dieser Anrufe ist stets der Wechsel des Gas- oder Stromanbieters. Diese Verträge sind häufig mit deutlich schlechteren Konditionen und langen Laufzeiten verbunden. Die e.wa riss rät zu erhöhter Aufmerksamkeit. Man sollte nicht voreilig persönliche Daten preisgeben und sich im Zweifel unter der Servicenummer der e.wa riss (07351/3000-390) informieren.

Ebenfalls weist die e.wa riss ausdrücklich darauf hin, dass sie keine Haustürgeschäfte oder unerwünschte Telefonwerbung durchführt. Letzteres ist sogar gesetzlich untersagt. „Wenn wir unsere Kunden kontaktieren, erfragen wir keine persönlichen Daten. Bei Änderungen der Preise und Modalitäten sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, unseren Kunden schriftlich zu informieren.“ so Stephan Götz, Bereichsleiter des Kundenservices „und sollten wir mal vor der Tür stehen, können sich unsere Mitarbeiter immer ausweisen“. Auch wenn jemand unfreiwillig einen neuen Vertrag abgeschlossen hat, kann er von seinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen und somit vom Vertragsabschluss zurücktreten.

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