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e.wa riss GmbH & Co. KG
Freiburger Straße 6
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Öffnungszeiten

Mo - Do: 08.30 - 17.00 Uhr
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Informationen zu Ihrer Rechnung

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(vom 13.01.2021)

Unser Kundencenter in der Freiburger Straße 6 in Biberach ist aufgrund der aktuellen Corona-Lage vorerst bis zum 31. Januar geschlossen. Wir sind selbstverständlich weiterhin für Sie da. Sie erreichen uns per Mail an service@ewa-riss.de oder telefonisch unter 07351 3000-390 zu folgenden Zeiten:

Montag bis Donnerstag: 08.30 Uhr – 17.00 Uhr
Freitag: 08:30 Uhr – 14.00 Uhr

Derzeit kann es zu einem erhöhten Aufkommen an Anrufen kommen. Bitte kontaktieren Sie uns deshalb, wenn möglich per E-Mail. So können wir Ihr Anliegen zügig bearbeiten.

Sind Sie Barzahler? Bitte überweisen Sie uns Ihren Rechnungsbetrag. Alternativ können Sie uns auch eine Einzugsermächtigung erteilen.

Haben Sie Fragen zu Ihrer Rechnung? Wir haben hier für Sie eine Rechnungserklärung erstellt.


Häufig gestellte Fragen:

  • Wie kann ich meinen Abschlag ändern? Nutzen Sie hierfür einfach das Kontaktformular und teilen Sie uns mit, auf welchen Betrag wir Ihren Abschlag anpassen sollen.

  • Wie erhalte ich mein Guthaben? Gerne überweisen wir Ihr Guthaben aus Ihrer Rechnung. Teilen Sie uns hierfür einfach Ihre Bankverbindung über unser Kontaktformular mit.

  • Wie kann ich meinen maschinell berechneten Zählerstand korrigieren? Senden Sie uns hierzu einfach den aktuellen Ablesewert Ihres Zählers mit Angabe des Ablesedatums. Nutzen Sie auch hierfür gerne das Kontaktformular.

Sie haben keine Zeit, sich während unserer Öffnungszeiten bei uns zu melden? Kein Problem - nutzen Sie einfach unser Online-Kundenportal. Hier können Sie viele Vorgänge rund um die Energieversorgung einfach und bequem rund um die Uhr selber verwalten.
Noch nicht registriert? Dann einfach über folgenden Link anmelden: www.ewa-riss.de/kundenportal.

Wir danken für Ihr Verständnis.

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